Tirta Asasta Depok Targetkan Capai 120 Ribu Pelanggan di Tahun 2026

Laporan wartawan TribunnewsDepok.com Hironimus Rama

TRIBUNNEWSDEPOK.COM, SUKMAJAYA - PT. Tirta Asasta Depok menargetkan peningkatan jumlah pelanggan mencapai 120 ribu pada tahun 2026.

Hal itu diungkapkan Komisaris Utama PT. Tirta Asasta Depok,Nina Suzana, di Depok, Kamis (20/11/2025).

“Tantangan kami di 2026 adalah meningkatkan pelanggan menjadi 120 ribu. Itu boleh kita kejar, tapi kita harus meminimalisir kendala yang bisa menyebabkan hilangnya pelanggan, jangan sampai jumlah pelanggannya makin berkurang,” ujar Nina Suzana.

Baca juga: HUT ke-14, PT Tirta Asasta Depok Fokus Memperluas Jaringan Layanan Air Perpipaan

Saat ini PT. Tirta Asasta telah memiliki kurang lebih 100 ribu pelanggan tetap sehingga butuh 20.000 pelanggan baru untuk menccapai target itu di 2026.

Untuk mencapai target ini, Nina meminta kepada jajaran PT. Tirta Asasta Depok untuk terus menjaga serta memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.

“Yang sudah kita pegang jangan dilepas, ditambah harus meningkatkan jumlah pelanggan yang lain,” paparnya.

Tak hanya itu, Nina juga berpesan kepada seluruh pegawai PT. Tirta Asasta Depok untuk menjaga hubungan baik dengan pelanggan.

“Ini kunci yang harus kita pegang, jangan sampai pelanggan yang sudah kita pegang lepas sedikit-demi sedikit, akhirnya malah berkurang. Dari itu perlu kerjasama seluruh pegawai,” jelasnya.

Sebelumnya, Kementerian Pekerjaan Umum telah melakukan penilaian terhadap kinerja Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) Air Minum.

Hasilnya, PT. Tirta Asasta Kota Depok masuk dalam kategori 10 BUMD Air Minum dengan Peringkat Kinerja Tertinggi pada Kelompok Pelanggan > 100.001 SL

PT. Tirta Asasta Kota Depok menduduki peringkat ke delapan secara nasional dari 10 BUMD Air Minum se-Indonesia.

"PT. Tirta Asasta Kota Depok meraih nilai kinerja 4,13 dan masuk kategori SEHAT dengan jumlah pelanggan sebanyak 101.805," tandas Nina.