Eva menyampaikan, masyarakat yang ingin mengetahui ketersediaan tiket, melakukan perubahan jadwal, dan pembatalan tiket, dapat menggunakan Aplikasi KAI Access.

Aplikasi tersebut yang dapat diunduh secara gratis di perangkat Android dan iOS. 

Selain melalui aplikasi, kata Eva, pemesanan tiket juga dapat dilakukan melalui agen resmi penjualan online dan retail yang sudah bekerja sama dengan KAI. (M40)