Seorang netizen menceritakan pengelola hotel pernah mengembalikan jam tangannya yang tertinggal di kamar hotel.

"Dua kali nginep disini. Nyaman bgt kok. Bersih dan pegawainya ramah-ramah. Nginep pertama ada smart watch ketinggalan, nginep lagi jeda sebulan lebih ditanyain masih ada disimpenin. Ga sampe 200rb udah bisa nginep di hotel bagus, luas, dan ada bath upnya," tulis @diahavita.

Netizen lainnya juga membenarkan perihal pelayanan yang baik di hotel bergaya klasik tersebut.

Diberitakan Tribunnews sebelumnya Pemilik sekaligus General Manager (GM) Hotel Niagara, Ongko Budiarto menegaskan video yang viral di TikTok tentang hotelnya tidak benar.

Ia menegaskan tidak ada hal mistis atau kejadian aneh yang terjadi di Hotel Niagara Malang.