Masuk Masa Puncak Arus Mudik Lebaran, 42.700 Penumpang Berangkat dari Stasiun Gambir & Pasar Senen 

"Sejumlah fasilitas toilet dan area ibadah juga diperbaharui seperti yang dilakukan di Stasiun Pasar Senen dan Gambir," tandas Eva.

"Kami juga melakukan penambahan petugas pelayanan, pengamanan untuk memastikan angkutan Lebaran dapat berjalan dengan aman dan lancar," imbuhnya.

Baca juga: Puncak Mudik Lebaran Paling Tinggi Diprediksi Terjadi Kamis 20 April 2023 Ini

Eva mengingatkan kembali agar pelanggan KA yang akan mudik agar memperhatikan aturan barang bawaan yakni volume maksimal adalah 20 kg atau volume 100 dm3 dengan dimensi maksimal 70 cm x 48 cm x 30 cm. 

Bagasi yang melebihi berat dan/atau ukuran sebagaimana dimaksud, sampai dengan setinggi-tingginya 40 kg atau dengan volume 200 dm3 (dengan dimensi maksimal 70 cm x 48 cm x 60 cm), diperbolehkan dibawa dengan dikenakan bea kelebihan bagasi atau membeli tempat duduk ekstra. 

"Biaya tambahan atas bagasi yaitu untuk kelas ekskutif Rp. 10.000,00 per kg, kelas bisnis Rp 6.000 per kg dan kelas ekonomi Rp 2.000 per kg," jelas Eva.

Selain itu kata Eva, pelanggan KA tidak boleh membawa barang-barang tertentu di dalam bagasi kereta api, di antaranya: barang-barang yang mudah terbakar, senjata api atau senjata tajam, narkotika, obat-obatan terlarang dan zat aditif lainnya, benda ataubarang yang berbau menyengat serta hewan peliharaan. 

Eva juga mengimbau bagi pelanggan KA yang akan bepergian menggunakan jasa layanan KAI agar datang lebih awal ke stasiun pemberangkatan minimal satu jam sebelum keberangkatan KA nya. 

"Masyarakat yang ingin mengetahui ketersediaan tiket dapat melalui jalur online yakni aplikasi KAI Access yang dapat diunduh secara gratis di perangkat Android dan iOS," ujar Eva.

Selain itu, pengecekan ketersediaan tiket aplikasi KAI Access juga dapat digunakan untuk pemesanan tiket, perubahan jadwal dan pembatalan tiket. 

Kemudian, Eva menjelaskan bahwa melalui aplikasi pemesanan tiket juga dapat dilakukan melalui agen resmi penjualan online dan retail yang sudah bekerjasama dengan KAI. 

Informasi lebih lanjut terkait informasi tiket dan perjalanan KA pada masa angkutan Lebaran masyarakat dapat menghubungi Customer Service di stasiun serta Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial KAI121. (m36)