Sambut E-Commerce Conference 2023, Berikut Empat Jenis E-commerce, Mulai dari B2C hingga C2C

TRIBUNNEWSDEPOK.COM, JAKARTA - E-Commerce adalah sebuah terobosan dalam dunia bisnis yang sangat luas, karena e-commerce tidak terbatas oleh ruang dan waktu.

Terkait hal tersebut Ketua Pelaksana E-commerce Conference 2023 menyampaikan perlunya pengetahuan mengenai e-commerce.

Tujuannya agar semua masyarakat bisa mengerti dan memahami seluk beluk e-commerce.

“Masyarakat, baik itu yang menjadi pelaku bisnis dan juga pengguna e-commerce bisa memahami secara utuh apa itu dan untung ruginya berbisnis menggunakan e-commerce," ungkap Lina pada Rabu (14/12/2022).

Saat ini mendengar kata e-commerce sudah tidak asing lagi di kehidupan masyarakat, yang artinya adalah bisnis online atau electronic commerce.

Di mana sebuah aplikasi atau web yang dapat digunakan untuk melakukan suatu transaksi jual-beli barang atau produk sampai transaksi lainnya seperti pengisian token listrik, pemesanan tiket, dan lain sebagainya.

Baca juga: Penganiayaan ART Disundut dan Dipaksa Makan Kotorannya Sendiri, Polisi Ungkap Kronologinya

Baca juga: Pj Gubernur DKI Jakarta Terbitkan Kebijakan Baru, 3.000 Lebih PJLP DKI Terancam Nganggur Tahun 2023

Namun apakah para penjual dalam e-commerce maupun pembeli sudah mengetahui apa saja jenis-jenis e-commerce?

Berikut ini merupakan empat jenis e-commerce di antaranya adalah:

1. B2C – Bisnis ke konsumen

Jenis-jenis e-commerce yang pertama adalah bisnis ke konsumen. Bisnis B2C menjual ke konsumen akhir mereka.

Model B2C adalah model bisnis yang paling umum, jadi ada banyak pendekatan unik di bawah payung ini.

Apa pun yang Anda beli di toko online sebagai konsumen, seperti lemari pakaian, perlengkapan rumah tangga, hiburan dilakukan sebagai bagian dari transaksi B2C.

Proses pengambilan keputusan untuk pembelian B2C jauh lebih singkat daripada pembelian bisnis-ke-bisnis (B2B), terutama untuk barang-barang yang memiliki nilai lebih rendah.

Karena siklus penjualan yang lebih pendek ini, bisnis B2C biasanya menghabiskan lebih sedikit biaya pemasaran untuk melakukan penjualan, tetapi juga memiliki nilai pesanan rata-rata yang lebih rendah dan pesanan berulang yang lebih sedikit daripada rekan B2B mereka.

"Dan B2C tidak hanya mencakup produk, tetapi juga layanan. Inovator B2C telah memanfaatkan teknologi seperti aplikasi seluler, iklan bawaan, dan pemasaran ulang untuk memasarkan langsung ke pelanggan mereka dan membuat hidup mereka lebih mudah dalam prosesnya," jelas Lina.

2. B2B - Bisnis ke bisnis

Jenis-jenis e-commerce selanjutnya adalah bisnis ke bisnis.

Dalam model bisnis B2B, bisnis menjual produk atau layanannya ke bisnis lain. Terkadang pembeli adalah pengguna akhir, tetapi seringkali pembeli menjual kembali ke konsumen.

Transaksi B2B umumnya memiliki siklus penjualan yang lebih lama, tetapi nilai pesanan lebih tinggi dan pembelian berulang yang lebih banyak.

Pada 2020, hampir setengah dari pembeli B2B adalah kaum milenial - hampir dua kali lipat jumlah dari tahun 2012.

"Seiring generasi muda memasuki era melakukan transaksi bisnis, penjualan B2B di ruang online menjadi semakin penting," papar Lina.

3. C2B - Konsumen ke bisnis

Jenis-jenis e-commerce selanjutnya adalah konsumen ke bisnis. Bisnis C2B memungkinkan individu untuk menjual barang dan jasa kepada perusahaan.

Dalam model e-niaga ini, sebuah situs mungkin mengizinkan pelanggan untuk memposting pekerjaan yang ingin mereka selesaikan dan memiliki tawaran bisnis untuk peluang tersebut.

Layanan pemasaran afiliasi juga akan dianggap C2B.

Keunggulan kompetitif model e-niaga C2B adalah dalam menentukan harga barang dan jasa.

Pendekatan ini memberi konsumen kekuatan untuk menyebutkan harga mereka atau membuat bisnis bersaing secara langsung untuk memenuhi kebutuhan mereka.

4. C2C - Konsumen ke konsumen

Jenis-jenis e commerce yang terakhir adalah konsumen ke konsumen.

Bisnis C2C juga disebut pasar online yang menghubungkan konsumen untuk menukar barang dan jasa dan biasanya menghasilkan uang dengan membebankan biaya transaksi atau pencatatan.

Bisnis C2C mendapatkan keuntungan dari pertumbuhan yang didorong sendiri oleh pembeli dan penjual yang termotivasi, tetapi menghadapi tantangan utama dalam pengendalian kualitas dan pemeliharaan teknologi.

"Itulah sedikit penjelasan mengenai jenis-jenis bisnis e-commerce, untuk memahami lebih lanjut bisa join event Indonesia E-commerce Conference yang diselenggarakan oleh Shan Hai Map pada 22 Februari 2023 mendatang di Grand Ballroom Hotel Pullman-Jakarta Barat, Central Park," jelas Lina.

"Event ini juga turut mengundang berbagai perusahaan e-commerce yang terkenal untuk melakukan sharing kepada para tamu yang akan menghadiri event tersebut. Tema-tema yang dibawakan pada sharing pun tentunya akan sangat menarik," paparnya.