Depok Hari Ini

Kebakaran Gudang JNE di Depok Sebabkan 200.000 Barang Eiger Ikut Ludes Dilalap Api

Pelanggan bisa melakukan permohonan pengembalian dana pada masing-masing marketplace. Untuk sementara Eiger menutup official account Shopee dan TikTok

TribunnewsDepok.com/dok. Eiger
200.000 barang Eiger Adventure ikut terbakar akibat kebakaran yang melanda gudang JNE di Jalan Pekapuran Raya, Cimanggis, Kota Depok, Senin (12/9/2022). 

TRIBUNNEWSDEPOK.COM, CIMANGGIS - Dampak dari kebakaran yang melanda Gudang JNE di Jalan Pekapuran Raya, Cimanggis, Kota Depok, pada Senin (12/9/2022) nyatanya berpengaruh terhadap pengiriman barang merek Eiger.

Eiger pun meminta maaf kepada para pelanggan yang telah memesan melalui marketplace ataupun secara online.

GM Ecommerce Eiger Adventure Jason Wuysang, mengatakan hal ini lantaran Gudang JNE yang terbakar merupakan tempat penyimpanan Eiger Adventure.

Tak tanggung-tanggung, ratusan ribu barang merek Eiger ikut hangus terbakar dari kebakaran yang diketahui terjadi pada Senin (12/9/2022) sekitar pukul 04.00 WIB.

 

Simak video terkait berikut ini:

 

“Dampak dari kebakaran ini kurang lebih 200.000 pieces produk Eiger habis terbakar yang menyebabkan ribuan pesanan yang datang hampir seluruhnya dari Shopee dan TikTok, sebagian dari eigeradventure.com, Lazada, dan Bukalapak dengan berat hati harus kami batalkan,” ujar Jason saat dikonfirmasi TribunnewsDepok.com, Senin (12/9/2022).

Konsekuensi yang ditanggung Eiger, kata Jason adalah dengan merefund atau mengembalikan dana yang telah dibayarkan pelanggan untuk produk-produk yang telah dipesan.

Pengembalian dana akan tersistem secara otomatis setelah pelanggan melakukan permohonan pengembalian dana melalui masing-masing marketplace.

Kepala Bidang Pengendalian Operasional Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan Kota Depok, Welman Naipospos menuturkan bahwa pihaknya menurunkan 12 unit mobil damkar ke lokasi kebakaran di gudang milik JNR di Jalan Pekapuran, Cimangis Depok dari sektor Depok, Bogor dan Jakarta. 
Kepala Bidang Pengendalian Operasional Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan Kota Depok, Welman Naipospos menuturkan bahwa pihaknya menurunkan 12 unit mobil damkar ke lokasi kebakaran di gudang milik JNR di Jalan Pekapuran, Cimangis Depok dari sektor Depok, Bogor dan Jakarta.  (Tribunnewsdepok.com/Murtopo)

Untuk memudahkan pelanggan yang ingin melakukan pengembalian dana, Anda bisa menghubungi customer service Eieger 24 jam di nomor Whatsapp 08112311632.

“Langkah yang kami ambil adalah menutup official account pada Shopee dan TikTok Shop untuk sementara,” ujarnya.

“Sampai kami selesai memindahkan gudang penyimpanan barang ke lokasi lain, sehingga kami dapat secepatnya memenuhi kebutuhan Eigerian,” paparnya.

Baca juga: Ungkap Detik-detik Gudang JNE Express Cimanggis Terbakar, Warga Dengar Suara Ledakan Menggelegar

Namun demikian, Jason mengatakan pemesanan melalui Tokopedia dan Lazada serta eigeradventure masih tetap dapat dilakukan.

Pihaknya juga akan bekerjasama dengan toko-toko terdekat dari lokasi pelanggan Eiger dalam mengirimkan pesanannya.

  • Ikuti kami di
    AA
    KOMENTAR

    BERITA TERKINI

    © 2022 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
    All Right Reserved