Barang Tertinggal di Bus Transjakarta? Jangan Panik, Hubungi Nomor Ini-Cetak Tiket Kehilangan

TRIBUNNEWSDEPOK.COM, JAKARTA - Kepala Departemen Pusat Kendali Operasi, Yogi Rivano meminta pelanggan Bus TransJakarta tak perlu panik ketika mendapati barang bawaannya tertinggal di dalam bus atau halte.

Selain bisa mendatangi langsung petugas di dalam bus maupun di halte, pelanggan Bus TransJakarta juga bisa menelepon ke call center PT. Transjakarta.

"Pertama, menghubungi petugas yang ada di halte untuk memberitahukan bawa barangnya tertinggal. Kedua, menghubungi call center melalui 1500-102," ucap Yogi kepada Wartakotalive.com, belum lama ini.

Yogi melanjutkan, usai menghubungi call center nantinya langsung akan dibuatkan seperti tiket keterangan barang hilang dan akan dikoordinasikan kepada Command Center.

"Command Center akan mengkoordinasikan dan mencari bus dan petugas di lapangan. Begitu sudah terdeteksi, diketahui barangnya di mana akan dilaporkan kembali ke Call Center serta langsung dikonfirmasi ke pelanggan tersebut," tambah dia.

Namun, Yogi meminta agar kejadian tersebut mudah tertangani dengan cepat. Pelanggan yang merasa barangnya hilang harus segera melapor.

"Waktunya tergantung ya bisa cepat dan sesuai kondisi barang serta pelaporannya. Semakin cepat melaporkan semakin baik, jika armadanya juga masih dalam operasional itu akan semakin cepat tertangani," jelas dia.

"Transjakarta Cares", Layanan Antar Jemput Gratis untuk Penyandang Disabilitas